রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়

ck6n-এ আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে যে লেনদেন করেন, তার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার…

এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck6n আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ck6n সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত সমাধান পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ck6n এ লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে তথ্য প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' অপশন খুলুন। এখানে আপনার তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ck6n-এ আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রতিটি লেনদেনের সময় সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা যাওয়ার সময় কোড করা থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন যাচাই করা হয় এবং লগ রাখা হয়।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় হলে মুছে ফেলা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। পরিবর্তন করতে চাইলে সেটিংসে যান।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা সবসময় জানতে পারেন। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি পেতে চান? সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা ck6n-এর খেলোয়াড়রা বারবার জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী — সবকিছু এখানে আছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সুরক্ষার জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে আসলে আপনিই অ্যাকাউন্টের মালিক। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দিতে সঠিক ফোন নম্বর প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয়। এটি গ্রাহক সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা-হারা বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন হলেই আমরা তথ্য শেয়ার করি।

ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার করা হলেও আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে এবং নিরাপত্তা নীতি মেনে পরিচালিত হয়। স্থানীয় ব্যাংক এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বাংলাদেশের মধ্যে থাকে।

হাঁ। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' খুলুন, তারপর 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে একটি সিকিউর ফাইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ যাচাই করে স্থায়ী মুছে ফেলি। স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখা থাকতে পারে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে যায়।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং খেলার অভিজ্ঞতা মনে রাখে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।